# Política de devolução e reembolso — Julia Flores RJ (juliafloresrj)

Esta política de reembolso é válida a partir de janeiro de 2022.

## Como solicitar uma devolução por arrependimento

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados de acordo com a legislação (porém como se trata de um produto perecível e vivo, a solicitação deverá ser feita de imediato).

Envie um e-mail para juliafloresrj@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido.

## Como solicitar uma devolução de produtos com defeito

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço (porém como se trata de um produto perecível e vivo, a solicitação deverá ser feita de imediato).

Envie um e-mail para juliafloresrj@gmail.com com descrição, fotos ou vídeos do defeito.

## Endereço da loja

Av. Glaucio Gil, n15 - Recreio dos Bandeirantes, Rio de Janeiro - RJ

## Contato

E-mail: juliafloresrj@gmail.com | contato@juliafloresrj.com.br